Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 17.08.2026

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, хранения, обработки, использования и защиты персональных данных пользователей веб-сайта Liveup.uz, интернет-магазина, личного кабинета и партнерской/MLM-платформы.

Используя сервисы Liveup.uz, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой.

1. Общие положения

Liveup.uz уважает право пользователей на неприкосновенность частной жизни и защиту персональных данных.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Узбекистан, в том числе Законом Республики Узбекистан «О персональных данных». Конфиденциальность и защищенность персональных данных относятся к основным принципам их обработки.

В настоящей Политике:

Сайт — интернет-ресурс, расположенный на домене Liveup.uz;

Пользователь — физическое лицо, посещающее Сайт или использующее его сервисы;

Покупатель — пользователь, оформляющий заказ через интернет-магазин;

Партнер — пользователь, зарегистрированный в партнерской или MLM-программе Liveup.uz;

Персональные данные — информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать;

Оператор — владелец или организация, управляющая проектом Liveup.uz и организующая обработку персональных данных.

2. Какие данные мы можем собирать

В зависимости от используемых функций Liveup.uz может обрабатывать следующие категории данных.

2.1. Регистрационные данные

При создании личного кабинета или партнерского аккаунта:

• имя и фамилия;
• номер телефона;
• логин;
• пароль в защищенной форме;
• дата рождения, если она необходима;
• регион проживания;
• фотография профиля, если пользователь загрузил ее самостоятельно;
• реферальный или пригласительный код.

2.2. Данные о заказах и доставке

При совершении покупки:

• имя и фамилия получателя;
• номер телефона;
• адрес доставки;
• состав заказа;
• стоимость заказа;
• дата заказа;
• статус заказа;
• комментарии к доставке;
• история заказов.

2.3. Платежная информация

В процессе оплаты могут сохраняться:

• сумма платежа;
• идентификатор транзакции;
• дата платежа;
• статус операции;
• информация об использованной платежной системе.

При использовании стороннего платежного провайдера полные реквизиты банковской карты, включая полный номер карты и CVV/CVC-код, как правило, обрабатываются непосредственно защищенной системой платежного провайдера и не хранятся Liveup.uz.

3. Данные партнерской и MLM-программы

Поскольку Liveup.uz совмещает функции интернет-магазина и партнерской/MLM-платформы, в отношении партнеров могут дополнительно обрабатываться:

• ID партнера;
• ID спонсора или пригласившего партнера;
• реферальная ссылка;
• реферальный код;
• положение пользователя в структуре;
• данные о лично приглашенных партнерах;
• структура команды;
• объем команды;
• личные и групповые показатели продаж;
• баллы, PV/BV и иные расчетные единицы, если они применяются;
• уровень и квалификация партнера;
• начисленные бонусы;
• вознаграждения;
• статус участия в автомобильных, туристических и иных бонусных программах;
• история начислений;
• история выплат;
• баланс партнера;
• реквизиты для получения выплат;
• история действий в партнерской системе.

Эта информация используется для работы партнерской программы, построения структуры, учета продаж, определения квалификаций, расчета бонусов и осуществления причитающихся партнеру выплат.

4. Технические данные

При посещении Сайта автоматически могут фиксироваться:

• IP-адрес;
• тип и версия браузера;
• тип устройства;
• операционная система;
• размер экрана;
• дата и время посещения;
• посещенные страницы;
• источник перехода;
• cookie-файлы;
• идентификаторы сессий;
• технические сведения о взаимодействии с Сайтом.

Такие данные могут использоваться для обеспечения безопасности, корректной работы Сайта, статистики и улучшения качества сервисов.

5. Для чего используются персональные данные

Мы можем обрабатывать данные для:

• регистрации пользователя;
• создания и обслуживания личного кабинета;
• авторизации;
• приема и исполнения заказов;
• организации доставки;
• проведения платежей;
• информирования о статусе заказа;
• клиентской поддержки;
• участия в партнерской программе;
• учета спонсорских и реферальных связей;
• построения MLM-структуры;
• расчета бонусов;
• определения квалификаций;
• ведения партнерского баланса;
• осуществления выплат;
• предотвращения мошенничества;
• выявления несанкционированных множественных аккаунтов;
• обнаружения технических неисправностей;
• обеспечения безопасности;
• статистики и аналитики;
• улучшения сервисов;
• отправки рекламных сообщений при наличии соответствующего согласия;
• выполнения требований законодательства.

Обработка может осуществляться на основании согласия пользователя, необходимости исполнения договора с пользователем или иных оснований, установленных законом.

6. Отображение информации внутри MLM-структуры

Для функционирования партнерской системы ограниченная часть информации о партнере может быть доступна другим участникам соответствующей структуры.

Например:

• имя или имя пользователя;
• ID партнера;
• положение в структуре;
• уровень;
• статус активности;
• отдельные статистические показатели, необходимые для расчета командных результатов.

Liveup.uz стремится не раскрывать другим партнерам сведения, которые не требуются для работы системы, включая пароли и полные платежные реквизиты.

7. Передача данных третьим лицам

Liveup.uz не продает персональные данные пользователей.

В объеме, необходимом для оказания услуг, данные могут передаваться:

• курьерским и логистическим службам;
• банкам и платежным системам;
• сервисам SMS;
• сервисам электронной почты;
• провайдерам хостинга и IT-инфраструктуры;
• бухгалтерским и расчетным сервисам;
• техническим системам партнерской программы;
• сервисам предотвращения мошенничества и обеспечения информационной безопасности;
• государственным органам в случаях, установленных законом.

Передаваемый объем данных по возможности ограничивается информацией, необходимой для выполнения соответствующей задачи.

Законодательство Республики Узбекистан устанавливает требование конфиденциальности и запрещает раскрывать персональные данные без согласия субъекта или иного законного основания.

В случаях, установленных законодательством, пользователь уведомляется о передаче его персональных данных третьему лицу.

8. Cookie-файлы

Liveup.uz может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для:

• сохранения авторизации;
• работы корзины;
• запоминания языка и настроек;
• обеспечения безопасности;
• анализа работы Сайта;
• улучшения удобства использования;
• оценки эффективности рекламы.

Пользователь может ограничить или удалить cookie-файлы через настройки браузера. При отключении некоторых cookie отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

9. Аналитика и реклама

Liveup.uz может использовать аналитические и рекламные инструменты.

Такие системы могут обрабатывать техническую информацию о:

• посещениях;
• просмотренных страницах;
• устройстве;
• приблизительном регионе;
• источнике рекламы;
• действиях пользователя на Сайте.

При использовании Google Analytics, Meta Pixel, Yandex Metrica и других сторонних сервисов обработка некоторых данных может дополнительно регулироваться политиками соответствующих сервисов.

10. Маркетинговые сообщения

При наличии соответствующего согласия Liveup.uz может информировать пользователя о:

• новых товарах;
• акциях;
• скидках;
• специальных предложениях;
• новостях партнерской программы;
• бонусных программах;
• мероприятиях;
• обучающих программах.

Сообщения могут направляться по SMS, электронной почте, через мессенджеры и другие доступные каналы.

Пользователь может отказаться от рекламных сообщений.

Сервисные сообщения, необходимые для исполнения заказа, обеспечения безопасности аккаунта или функционирования сервиса, могут не относиться к маркетинговым сообщениям.

11. Срок хранения данных

Данные могут храниться в течение периода:

• необходимого для достижения целей обработки;
• существования активного аккаунта;
• исполнения договорных обязательств;
• установленного требованиями бухгалтерского, налогового и иного законодательства.

После достижения целей обработки и при отсутствии другого законного основания для хранения принимаются меры по удалению или обезличиванию данных. Закон возлагает на оператора обязанность принимать меры по уничтожению данных после достижения цели их обработки в предусмотренных законом случаях.

12. Защита данных

Liveup.uz принимает организационные и технические меры для защиты информации от:

• несанкционированного доступа;
• случайной потери;
• незаконного изменения;
• неправомерного использования;
• распространения;
• уничтожения.

В зависимости от используемой инфраструктуры могут применяться:

• HTTPS/SSL;
• средства защиты серверов;
• безопасное хранение паролей;
• разграничение прав доступа;
• защита административных аккаунтов;
• резервное копирование;
• мониторинг событий безопасности;
• регулярное обновление программного обеспечения.

Законодательство возлагает на операторов обязанность принимать необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных.

При этом ни один способ передачи информации через Интернет не позволяет гарантировать абсолютную безопасность.

13. Хранение и обработка данных за пределами Узбекистана

Liveup.uz соблюдает требования законодательства Республики Узбекистан относительно места хранения и обработки персональных данных.

Изменения законодательства, принятые в 2026 году, определяют категории данных, подлежащие обязательному хранению на территории Республики Узбекистан, а также условия, при которых иные персональные данные могут храниться и обрабатываться за пределами страны.

Если для работы сервисов требуется иностранная облачная или серверная инфраструктура, такая обработка осуществляется при наличии предусмотренных законодательством условий.

Данные, для которых установлено обязательное хранение на территории Республики Узбекистан, хранятся в соответствии с требованиями законодательства.

14. Специальные категории данных и информация о здоровье

Liveup.uz не осуществляет медицинскую диагностику и обычно не запрашивает медицинские карты или историю болезней пользователей.

При этом история приобретения лекарственных средств, витаминов и БАДов может косвенно отражать интерес пользователя к определенным вопросам здоровья.

Liveup.uz не использует историю заказов для постановки медицинских диагнозов.

Если для обработки специальных персональных данных требуется специальное согласие, такая обработка осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания. Для специальных персональных данных законодательство предусматривает письменное согласие, в том числе в форме электронного документа.

15. Права пользователя

В предусмотренных законодательством пределах пользователь вправе:

• узнать о наличии своих персональных данных;
• получить информацию об их обработке;
• запросить уточнение данных;
• потребовать исправления неточных или устаревших данных;
• в предусмотренных законом случаях потребовать временно приостановить обработку;
• отозвать согласие;
• при наличии правовых оснований потребовать уничтожения данных;
• обратиться в уполномоченный государственный орган или суд для защиты своих прав.

Эти права прямо предусмотрены законодательством Республики Узбекистан о персональных данных.

Согласие может предоставляться в форме, позволяющей подтвердить факт его получения, а пользователь вправе отозвать его в установленном порядке.

16. Удаление аккаунта

Пользователь может обратиться в службу поддержки Liveup.uz с просьбой об удалении своего аккаунта.

После удаления:

• доступ к личному кабинету может быть прекращен;
• данные, для которых отсутствует иное законное основание обработки, могут быть удалены или обезличены;
• финансовые, бухгалтерские, платежные и иные сведения, которые необходимо хранить по закону, могут сохраняться в течение установленного периода.

Для сохранения целостности расчетов MLM-системы некоторые исторические операции могут оставаться в обезличенном виде либо храниться в объеме, необходимом в соответствии с законодательством.

17. Несовершеннолетние

Обработка данных несовершеннолетних осуществляется в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.

Закон предусматривает получение письменного согласия родителей, опекунов или попечителей, в том числе в форме электронного документа, на обработку персональных данных несовершеннолетнего.

Возрастные и иные требования для участия в партнерской программе могут дополнительно устанавливаться Правилами партнерской программы или Публичной офертой.

18. Сторонние ресурсы

Сайт может содержать ссылки на:

• платежные системы;
• социальные сети;
• партнерские ресурсы;
• другие сторонние сайты.

Liveup.uz не несет ответственности за политику конфиденциальности сторонних ресурсов.

Перед использованием стороннего сервиса рекомендуется ознакомиться с его собственными правилами обработки данных.

19. Изменение Политики

Liveup.uz вправе обновлять настоящую Политику в связи с:

• изменением законодательства;
• развитием функционала Сайта;
• добавлением новых сервисов;
• изменением способов оплаты и доставки;
• развитием MLM-программы;
• изменением бонусной системы;
• обновлением требований информационной безопасности.

Актуальная редакция размещается на сайте Liveup.uz.

При существенных изменениях пользователь может быть уведомлен через Сайт, личный кабинет, электронную почту, SMS или другой доступный канал связи.